Fieldcode Einsatzplanung und Disposition unterstützt Serviceteams dabei, eingehende Aufträge mit weniger manuellem Koordinationsaufwand in geplante Termine umzuwandeln.

Aufträge können auf Basis von Technikerverfügbarkeit, Qualifikationen, Serviceprioritäten, Terminfenstern, SLA-Anforderungen und realistischer Techniker-Kapazität zugewiesen und geplant werden. Der Fieldcode Engineer Efficiency Factor berücksichtigt, dass nicht jeder Techniker dieselbe Art von Arbeit in derselben Zeit erledigt. Dadurch erhalten Planungsteams ein realistischeres Bild der verfügbaren Kapazität und können Arbeit fairer und effizienter verteilen.

KI-gestützte Planung hilft Disponenten, Planungsprioritäten früher zu erkennen, den passenden Techniker für den richtigen Auftrag zu finden und ...