Power-Interview: Präsent auf allen digitalen Kanälen – Ihre KundInnen erwarten das!

Kommunikation ist in modernen Handwerksunternehmen auf allen digitalen Kanälen möglich und kann zuverlässig funktionieren. Die eigene Website, soziale Medien, automatisierte Antwortsysteme und Bots, E-Mail, über Messenger oder direkt via SMS: Digitalisierung schafft die Möglichkeit, Ihre KundInnen in Echtzeit mit Hintergrundwissen rund um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bedienen.

Wann & Wo

calendar_month

Do., 13.10.2022, 11:30 - 12:00

Session als iCal herunterladendownload_for_offline

Einzelheiten

  • Format:

    Vortrag

  • Language:

    Deutsch

Session Beschreibung

Kommunikation ist in modernen Handwerksunternehmen auf allen digitalen Kanälen möglich und kann zuverlässig funktionieren. Die eigene Website, soziale Medien, automatisierte Antwortsysteme und Bots, E-Mail, über Messenger oder direkt via SMS: Digitalisierung schafft die Möglichkeit, Ihre KundInnen in Echtzeit mit Hintergrundwissen rund um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu bedienen. 

Wenn dann noch die MitarbeiterInnen gemeinsam auf Kundendaten zugreifen und Softwarelösungen diese auswerten können, trägt dies dazu bei, Geschäftsbeziehungen auch über Aufträge hinaus digital mit (automatisierten) smarten Services zu erweitern. In diesem Gespräch erfahren Sie, wie Sie entsprechende Lösungen finden und bewe ...

Sprecher

Moritz Storck
Moritz Storck
Kaufmännischer Leiter bei wirsindhandwerk GmbH

Moderator

Robert Bittig
Robert Bittig
Moderator