Künstliche Intelligenz kann Betriebe spürbar von Routinetätigkeiten entlasten. Im Experteninterview gibt Boris Fuust von HERO Software praxisnahe Einblicke in den Einsatz moderner KI-Systeme im Handwerksbetrieb. Im Fokus steht HERO Voice, die KI-Telefonassistenz: Sie nimmt Anrufe entgegen, qualifiziert Anliegen und erstellt automatisch strukturierte Aufgaben direkt im System. Das sorgt für lückenlose Erreichbarkeit ohne ständige Störungen im Tagesgeschäft. Ergänzt wird dies durch HERO Command zur smarten und beschleunigten Erstellung von Angeboten und Dokumenten sowie HERO Report, mit dem Baustellendokumentationen zuverlässig und vollständig von unterwegs erstellt werden können.

Die Zuschauer:innen erfahren, wie diese ...