
Cool + Call GmbH
Schmidener Weg 13
70736 Fellbach
Baden-Württemberg
Deutschland
Telefon: +49(0)711.65883-61
Fax: +49(0)711.653602
Die Cool+Call GmbH, Fellbach, ist Dienstleister für mobile und stationäre Kältetechnik. Die beiden Partnerunternehmen Rivacold CI GmbH und CI GmbH Control Instruments vertreiben Produkte der Marken Rivacold, Pego und Dixell/Emerson. Zum gemeinsamen Kundenkreis zählen der Kälteanlagenbau und Betreiber von Kälteanlagen für Tankstellen, Lebensmittelmärkte, die Gastronomie und Hotellerie oder weitere gewerbliche Anwender.
Die Leistungen von Cool+Call umfassen eine 24 Stundenhotline an 365 Tagen im Jahr ebenso, wie Wartung und Service in Kooperation mit einem bundesweiten Partnernetzwerk mit mehr als 120 Kälte-Klima-Fachbetrieben.
Bei Anlagenstörungen oder Notfällen entscheiden fachkompetente Hotline-Servicemitarbeiter im Dialog mit dem Betreiber einer Kälteanlage über schnelle Maßnahmen. Zeitgleich gehen Fehlerinformationen an einen Fachmann innerhalb des bundesweiten Servicenetzwerks, um schnell vor Ort für eine dauerhafte Lösung zu sorgen. Vorbeugend können für eine Kälteanlage über ein eigenes Fernüberwachungs- und Monitoringsystem Fehler auch per Fernwartung behoben, oder vorausschauend vermieden werden, ohne das ein Anlagenbetreiber davon etwas mitbekommt.